Xtrend B.V. - NLX International

Königsborner Straße 26a
39175 Biederitz/Heyrothsberge
Deutschland

+49 2456 9684699

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6471 WX Eygelshoven
Nederland

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Das Team von NLX International steht Ihnen zur Verfügung!

An Werktagen zwischen 09:30 und 17:00 Uhr steht das Team von NLX International Ihnen gerne zur Verfügung. Möchten Sie mehr erfahren oder haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.

Telefon: +49 24569684699
E-Mail: info@nlx-international.com

Montag bis Freitag von 10.00 bis 17.00 Uhr
Samstag von 10.00 bis 13.00 Uhr
Sonntag geschlossen

Über die Feiertage sind wir von Dienstag, den 24. Dezember um 14 Uhr bis zum 1. Januar 2025 geschlossen.

Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr! 

Bestellen und Liefern

Ihre Einkäufe werden mit DHL (Palettensendung) oder PostNL (Paketsendung) verschickt.
Je nach gewünschter Liefer-/Abholmethode sind verschiedene Optionen möglich.

Lieferzeiten

NLX International ist stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Unsere Angaben zur Lieferzeit basieren auf unseren Erfahrungen und können in der Praxis abweichen. Wir versuchen, alle Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen zu liefern, was in den meisten Fällen gelingt, da wir mit einem großen Lager arbeiten und danach streben, alles auf Lager zu haben. Palettensendungen können wir durchschnittlich bis 12:00 Uhr an den Transporteur übergeben. Unsere Standardlieferzeiten sind normalerweise wie folgt:

Artikel	Abholen	Liefern DE
Reichlich auf Lager	täglich	3 - 5 Werktage
Begrenzt auf Lager	täglich	3 - 5 Werktage
Lieferung innerhalb 2 - 3 Wochen	Sie werden informiert	2 - 3 Wochen

* Falls ein Produkt vorübergehend ausverkauft ist, können wir Sie informieren, falls gewünscht. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bei dem entsprechenden Produkt ein und wir informieren Sie, sobald das Produkt wieder lieferbar ist.
 

Versandkosten

Standardpakete versenden wir mit PostNL, hierfür berechnen wir 9,95 Euro. Unsere Klimaanlagen versenden wir innerhalb Deutschlands mit DHL auf Paletten. Daher müssen wir innerhalb der Niederlande Versandkosten von 35,00 Euro berechnen. Für Deutschland betragen die Versandkosten einer Palette 79,50 Euro. Es ist möglich, mehrere Klimaanlagen pro Palette zu versenden, bei maximal 6 Stück. Die genauen Versandkosten Ihrer Bestellung finden Sie auf der Rechnung. Wenn Sie mehrere Produkte in einer Bestellung bestellen, wird zunächst das Gesamtgewicht berechnet und dann die Versandkosten. Standardmäßig werden Bestellungen versendet, sobald diese vollständig sind, sodass alle Produkte in einer Bestellung geliefert werden können. Die Versandkosten werden automatisch berechnet und sind direkt auf der Seite unter „Inhalt Warenkorb“ sichtbar.

Paketlieferungen:

• Ihr Paket wird Ihnen grundsätzlich innerhalb von 3-5 Tagen zugestellt.
• Falls Sie beim ersten Mal nicht anwesend sind, wird das Paket am nächsten Tag erneut geliefert.
• Ihre Bestellung wird bis zur Tür geliefert, das Produkt wird also nicht in die Wohnung gebracht oder installiert.
• Sie oder der Empfänger müssen bei Erhalt der gewünschten Bestellung unterschreiben.

Palettenlieferungen:

• Sie erhalten per E-Mail eine Nachricht, sobald Ihre Bestellung versandfertig ist.
• Die Lieferzeiten sind zwischen 8:00 – 18:00 Uhr an Werktagen. Leider kann keine genaue Zeit vereinbart werden.
• Ihre Bestellung wird gemäß den Bedingungen geliefert, die für den Artikel oder das Installationsniveau gelten.
• Standardmäßig wird Ihre Bestellung im Erdgeschoss Ihres Hauses/Büros geliefert.
• Prüfen Sie das Produkt auf Schäden oder Mängel (sollten Sie diese feststellen, bitte bei Empfang nicht unterschreiben, sondern das Produkt zurücknehmen lassen).
• Sie unterschreiben bei Empfang der gewünschten und unbeschädigten Bestellung.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Palettenlieferung erhalten, ist es wichtig, dass Sie am Lieferort anwesend sind. Aufgrund der Größe dieser Sendungen werden sie nicht bei den Nachbarn abgegeben.

Zusätzliche Schritte bei der Lieferung

Sollten bei der Vereinbarung des Liefertermins oder bei der Lieferung selbst Probleme auftreten, können Sie uns dies per E-Mail mitteilen. Wir streben nach einem optimalen Lieferservice, damit Sie als zufriedener Kunde bei nlx-international.com einkaufen.

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil das Produkt nicht gefällt oder es einen anderen Grund gibt, warum Sie die Bestellung zurücksenden möchten. Unabhängig vom Grund für die Rücksendung haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tagen nach Erhalt zu stornieren.

Wenn ein Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht und Sie die Bestellung widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden:

Nach der Stornierung haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag mit Ausnahme der Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.

Sie können Ihre Artikel an einer PostNL-Stelle abgeben. Wenn möglich, bitte in der Originalverpackung. An der PostNL-Stelle erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Track & Trace-Code, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. Bewahren Sie diese Bestätigung auf, bis Sie eine Nachricht erhalten, dass wir die Rücksendung erhalten haben.

Achtung: Wenn es sich um eine Klimaanlage handelt, muss diese auf einer Palette zurückgesendet werden, wie Sie sie auch erhalten haben. Wenn wir diese als Paketpost erhalten, können wir nicht zur Gutschrift übergehen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, muss das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör ungebraucht und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns über info@nlx-international.com kontaktieren. Wir werden dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurücküberweisen, vorausgesetzt, das Produkt ist bereits in gutem Zustand zurückgesandt worden.

Ja, Sie tragen selbst die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für Sie zu ändern. Sollte die Änderung Ihrer Adresse nicht mehr kostenlos möglich sein, sind wir gezwungen, Ihnen diese Kosten in Rechnung zu stellen. 

Es scheint eine Selbstverständlichkeit zu sein: Im Sommer schaltet man die Klimaanlage ein, um es kühl zu haben, und im Winter greift man auf die Zentralheizung zurück, um Wärme zu erzeugen. Aber ist das wirklich so selbstverständlich? Gibt es vielleicht kostengünstigere und intelligentere Methoden, um Ihr Haus während der Wintermonate zu beheizen?

Wenn Sie die Klimaanlage einschalten, sorgt der Kompressor, also die Wärmepumpe, dafür, dass die warme Luft von innen nach außen geleitet wird, was zu einer angenehmen Abkühlung im Inneren führt. Durch Umkehren der Drehrichtung der Pumpe kann jedoch auch Wärme von außen nach innen übertragen werden. Dies bedeutet, dass die Klimaanlage auch als Heizung verwendet werden kann.

Mithilfe der Wärmepumpe und der energiesparenden Invertertechnik ist es möglich, im Winter ein warmes und gemütliches Zuhause zu genießen, und das zu niedrigen Kosten. Marken wie Daikin, Mitsubishi, LG und Panasonic sind oft Vorreiter in diesen innovativen Technologien. Möchten Sie also im Winter ein warmes und angenehmes Zuhause haben? Dann ist das Heizen mit einer Klimaanlage eine ausgezeichnete Lösung.

Ja, wir gewähren standardmäßig auf alle unsere Klimaanlagen zwei Jahre Garantie, vorausgesetzt, dass sie von einem anerkannten Installationsbetrieb installiert wurden. Auf Zubehör gewähren wir ein Jahr Garantie.

Im Zusammenhang mit der neuen F-Gase-Verordnung (EU) 517/2014, die ab dem 1. Januar 2015 gilt, möchten wir Sie hiermit über die Verpflichtung informieren, dieses Gerät von einem anerkannten Installateur in Übereinstimmung mit Art. 10 der Verordnung (EU) 517/2014 in Betrieb nehmen zu lassen.

ACHTUNG: BEI SELBSTMONTAGE KEINE GARANTIE
Sie verstoßen gegen das F-Gase-Regelwerk und machen sich somit strafbar.

R32 ist das Kühlmittel der nächsten Generation mit einem fast 70% geringeren Treibhauseffekt als bei R410A. Aufgrund seiner überlegenen Eigenschaften bietet R32 erstaunliche Vorteile für die Energieeffizienz. Es hat ein potenzielles Kühleffekt 1,5 mal das von R410A, dies bedeutet, dass R32 weniger Energie benötigt, um die gewünschte Temperatur zu erreichen. R32 erfordert auch ein geringeres Kühlmittelvolumen für den Betrieb.

Wir bieten eine breite Palette von Klimaanlagen, darunter Einzelsplit-Systeme, Multisplit-Klimaanlagen, Wandmodelle, Bodenmodelle, Wohnmobilklimaanlagen und mehr. Sehen Sie sich unser Sortiment mit allen verfügbaren Optionen an.

Eine Singlesplit-Klimaanlage kühlt einen Raum, während eine Multisplit-Klimaanlage mehrere Innengeräte mit einer Außeneinheit verbindet. Multisplit-Systeme eignen sich ideal zum Kühlen und Beheizen mehrerer Räume.

Ja, wir setzen uns dafür ein, energieeffiziente Klimaanlagen anzubieten. Überprüfen Sie die Energielabels auf den Produktseiten für mehr Informationen zum Energieverbrauch jedes Modells.